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PAGOS, ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS: Nosotros contratamos a empresas terceras para que se encarguen de todos los envíos a nivel nacional. Por el momento solo manejamos envíos en el territorio mexicano. Los paquetes se preparan los días martes y jueves, por lo que si realizaste tu pedido el día lunes, éste saldrá el martes, si lo hiciste el día jueves, ten en cuenta que nuestra fecha para prepararlo será el día lunes, y el martes se entregará en paquetería. La empresa que usamos para enviar pedidos es REDPACK. Los tiempos de gestión en paquetería oscilan de 3 a 6 días hábiles *Pueden variar según la fecha y carga de trabajo. Te enviaremos el número de guía, con el que podrás seguir tu pedido directamente en su pagina. AQUÍ. Si llegó tu pedido y no había nadie, podrás reagedar una nueva entrega directamente con ellos.

El servicio de paquetería se gestiona directamente con ellos. Los tiempos oscilan, entre 2 a 9 días.

DEVOLUCIONES: En Dilo Bonito, queremos que siempre tengas la mejor experiencia comprando con nosotros. Los artículos pueden ser cambiados por otros, siempre y cuando no estén usados ni en mal estado. Para hacer esto debes contactarnos antes de 30 días efectuada la compra y tienes un plazo de 2 meses para cambiar los artículos. No devolvemos dinero, así que podrás cambiar tus artículos por otros hasta completar el mismo valor o superior. El costo de envíos correrá por el comprador. Puedes escribirnos un correo a dilobonito@tallerbonito.com, con el comprobante de pago y fotografías del producto dañado. Adicionalmente necesitaremos tu nombre completo, número de envío y la razón por la cual se quiere realizar el cambio o en el caso de estar defectuoso o no ser el producto que se había ordenado especificar el caso con fotos adjuntas. Una vez hayamos recibido tu solicitud, uno de nuestros representantes se pondrá en contacto contigo.

PAGOS: El pago será por la plataforma, aceptamos tarjeta de crédito, débito ó paypal, así como American Express.

*Porfavor ten en cuenta que los materiales que entregamos en el taller presencial varían, por lo que si compras en nuestra tienda y después deseas acompañarnos en el taller, no podremos descontar los materiales del costo del taller.


PREGUNTAS FRECUENTES DEL TALLER BONITO

¿Necesito tener experiencia para poder asistir al taller? Contamos con 2 talleres de principiantes, BEGINNERS y BRUSH LETTERING, para acompañarnos en éstos talleres no requieres de experiencia. Seconds y Beyond, son parte de la trilogía que empieza por BEGINNERS, para asistir a éstos, es importante haber tomado los 2 anteriores.

¿Puedo pedir informes directamente en el estudio? Nuestro estudio no está habilitado para hacer pagos y nuestro personal no tiene horarios fijos, por lo que no, el pago es exclusivamente online.

¿Cuáles son las formas de pago? Podemos recibir pagos con tarjeta de débito, crédito, american express y paypal en la plataforma, si quisieras pagar por transferencia ó depósito, con gusto puedes escribirnos (dilobonito@tallerbonito.com) y te mandaremos la inforamción necesaria.

¡Ya leí todo y aún sigo teniendo dudas! ¿Puedo hablar para pedir información? Con todo gusto! Puedes hablarnos al 55 54 01 53 64

¿Cómo me puedo enterar de las fechas de sus próximos talleres? Puedes inscribirte a nuestro newsletter, así te llegarán las fechas antes las fechas, ¡Te esperamos!

¿A partir de qué edad puedo tomar un taller? A partir de 10 años, es importante que pueda mantenerse 4 horas poniendo atención, pero noes encantará ayudar a desarrollar su talento.

¿Los talleres son reembolsables en caso de que no pueda asistir? Lamentablemente no, antes de pagar, hacemos incapié en éste punto, hacemos ésto porque es muy difícil para nosotros llenar el taller, podemos ayudarte una semana antes, pero el día de antes/ese día, no podremos ayudarte.

Al momento de pagar escogí una fecha que no era, ¿puedo cambiarla? Con todo gusto! Escríbenos, podremos ayudarte (dependemos de la disponibilidad que tengamos en ése momento en la fecha que nos solicitas)

¿Que incluye el costo del taller? Tenemos 4 diferentes Beginners $1850, Seconds $2000, Beyond $2000, Brush Lettering $1700

¿Cada cuánto tienen taller? Todos nuestros talleres tienen una duración de 4 horas

¿Hay descuento si tomo más de un taller? ¡Si! Checa nuestros BUNDLES